А. Смит характеризовал человека, имеющего неограниченные желания и ограниченные ресурсы,термином
   -> «хозяйственный субьект»
   «экономический человек»
   «экономический агент»
   «рациональный производитель»
Альтернативная ценность обучения представляет для студента университета
   -> заработок на стороне
   затраты родителей
   затраты на обучение
   размер стипендии
Анализ кадрового потенциала может стать конфликтогенным фактором, когда
   -> оценки администрации и коллектива расходятся
   оценки администрации и коллектива совпадают
   за основу берется оценка со стороны администрации
   за основу берется оценка со стороны коллектива
Анализ кадрового потенциала становится фактором согласования интересов в коллективе в том случае, когда оценка ориентирована на достижения
   -> коллектива
   государственного уровня
   отрасли
   предприятия
Анализ кадрового потенциала становится фактором удовлетворения социальных потребностей (самоутверждения), когда оценка ориентирована на достижения
   -> государственного уровня
   достижения коллектива
   отрасли
   предприятия
Анализ кадрового потенциала становится фактором удовлетворения социальных потребностей, когда
   -> оценки администрации и коллектива совпадают
   оценки администрации и коллектива расходятся
   за основу берется оценка со стороны администрации
   за основу берется оценка со стороны коллектива
Анализ расстановки кадров, текучести кадров, определение резерва на выдвижение внутри предприятия - это анализ
   -> кадрового потенциала
   адаптации кадров
   условий труда
   личности работника
Анализ трудовой дисциплины, контроль и оценка действий персонала, анализ использования и текучести кадров - это функция
   -> информационно-аналитическая
   психолого-педагогическая
   учебно-воспитательная
   организационно-кадровая
Балансом таких показателей, как достижение поставленных целей, удовлетворенность персонала, текучесть кадров, измеряется
   -> эффективность управления персоналом
   удовлетворенность коллектива
   убыточность предприятия
   перспективность развития предприятия
Более или менее длительный период скрытой, взаимной или односторонней неудовлетворенности - это ситуация
   -> конфликтная
   экстремальная
   напряженная
   трудная
Более предпочтителен для назначения на должность начальника отдела кадров
   -> психолог
   инженер
   юрист
   экономист
В денежном выражении оцениваются ресурсы
   -> материальные и финансовые
   человеческие ресурсы
   только материальные
   только финансовые
В качестве фактора повышения производительности труда выступает мотивация в виде
   -> продвижения по службе
   признания и одобрения
   оплаты по результатам труда
   хорошего заработка
В организации(фирме) в качестве причины конфликта выступают
   -> распределение ресурсов
   неудовлетворительные коммуникации(информации)
   различия в представлениях и ценностях
   взаимозависимость задач
В основе морально-психологического климата коллектива лежит(ат)
   -> коллективное настроение
   коллективный досуг
   общественное мнение
   коллективные традиции
В повышении эффективности управления персоналом важную роль играет
   -> подход с позиции личных качеств
   руководство, сосредоточенное на человеке
   ситуационный подход
   поведенческий подход (стиль руководства)
В производстве товарной продукции в качестве главных факторов выступают
   -> здания, оборудование, станки, машины, приборы, инструмент
   рабочая сила, интеллектуальный потенциал
   нефтегазопроводы, валюта, золотой запас
   сырье, материалы, полуфабрикаты
В процессе взаимодействия людей (субъектов) и вещей (объектов) получается
   -> результат
   оборудование
   предмет
   продукт
В процессе управления персоналом основным фактором является
   -> труд
   предпринимательство
   капитал
   земля
В стремлении рассматривать каждого служащего как личность отражена _______________ориентация управления персоналом
   -> индивидуальная
   перспективная
   коллективная
   деятельностная
В управлении за производительность труда и повышения эффективности управления персоналом важную роль играют
   -> конкуренция за рабочие места
   новое мышление в крупных организациях (фирмах)
   вероятность предпринемательства
   новые знания и новые навыки
В управлении персоналом важную роль играет использование следующей административной функции
   -> повышение по службе
   прекращение трудового договора
   перевод на другую должность
   понижение по службе
В условиях сокращения занятых качество управления персонала обеспечивается путем
   -> изменения в технологии
   повышения квалификации сотрудников
   переподготовки работников
   соответствия квалификации
В широте планов, их устойчивости, энергичности и силе сопротивления трудностям, возникающим при достижении поставленных целей, проявляется(ются)
   -> характер
   направленность
   темперамент
   способности
Влияние лидерства на производительность управления персоналом проявляется на основе
   -> вовлечения рабочих в управленческий процесс
   управления персоналом в конфликтных и стресовых ситуациях
   воспитания духа коллективизма
   влияния на неформальные организации
Влияние на эффективность управления персоналом оказывает
   -> структура
   кадры
   задача
   цель
Внешние факторы управления персоналом - это факторы
   -> непроизводственные
   организационные
   перспективные
   производственные
Внутреннее состояние, направляющее поведение человека; позиция, предрасполагающая субъекта действовать определенным целесообразным образом, - это
   -> мотивация
   склонность
   отношение
   мышление
Внутренние факторы управления персоналом определяются как
   -> производственные
   рыночные
   государственные
   непроизводственные
Внутренним источником активности человека являются
   -> потребности
   противоречия
   возможности
   требования
Волевые процессы отражает сфера
   -> конативная
   когнитивная
   мотивационная
   аффективная
Восприятие, память, воображение, мышление - это
   -> психические процессы
   эмоциональные качества
   психические состояния
   волевые качества
Выбор лиц среди кандидатов на должность, которые могут быть использованы на предприятии с наибольшей эффективностью - это ________кадров
   -> подбор
   назначение
   продвижение
   распределение
Выполнение более сложных общественных поручений, связанных с большой организационной работой или контролем исполнения решения, - это
   -> возрастание общественной активности
   профессиональная готовность
   профессиональная компетентность
   положительные изменения в работе
Выражение в устной форме неудовлетворенности или критика в адрес менеджера со стороны работника - это
   -> недовольство
   иск
   заявление
   жалоба
Высококвалифицированный специалист в определенной деятельности, проблеме - это
   -> эксперт
   знаток
   умелец
   мастер
Генетические особенности способностей - это
   -> задатки
   увлечения
   интересы
   склонности
Генетическими факторами обусловливаются
   -> беглость пальцев
   общительность
   творчество
   внимательность
Двигательно-координационные способности человека - это способности
   -> механические
   управленческие
   творческие
   умственные
Движущей силой, катализатором любой конфликтной ситуации, является(ются)
   -> цели
   процесс
   сущность
   объект
Двое или более людей, которые работают вместе для достижения общих целей, взаимозависимы друг от друга при решении задач, общаются и взаимодействуют - это
   -> рабочая группа
   команда
   коллектив
   микрогруппа
Действия, направленные на ускорение и упрощение процесса вхождения работников в трудовой коллектив - это адаптация
   -> социальная
   психологическая
   промышленная
   профессиональная
Действия, направленные на ускорение и упрощение процесса вхождения работников в трудовой коллектив - это адаптация
   -> профессиональная
   психологическая
   физиологическая
   социальная
Деятельность высших руководителей предприятия, показывающая, чего они надеются достигнуть в течение длительного периода времени, - это__________ управления персоналом
   -> стратегия
   технология
   тактика
   политика
Деятельность относительно человеческих ресурсов, которая в основном связана с будущими потребностями организации - это
   -> планирование человеческих ресурсов
   взаимоотношения с профсоюзами
   консультации
   компенсации
Деятельность по разъяснению сотрудникам служебных обязанностей и тому, как следует строить свою работу - это______________управления персоналом
   -> технология
   стратегия
   тактика
   политика
Деятельность, которая способствует эффективному использованию рабочих и служащих для достижения организационных и личных целей, - это
   -> управление персоналом
   изучение персонала
   подбор кадров
   руководство людьми
Для обмена информацией, передачи решений на исполнение используется общение
   -> профессиональное
   неофициальное
   неформальное
   межличностное
Для получения информации о различного рода характеристиках человека, а также для стимулирующего воздействия на его настроение с целью развития полезных качеств служит__________общение
   -> межличностное
   служебное
   деловое
   профессиональное
Для совершенствования управления персоналом стратегическое планирование реализуется через
   -> учет и контроль исполнителей
   усовершенствование системы информации
   внимание к конкуренции, сегментам рынка
   вознаграждение за результаты работы
Для схемы управления по продуктам производства характерен стиль руководства
   -> децентрализованный
   формализованный
   централизованный
   бюрократический
Для схемы управления по функциям характерен стиль руководства
   -> бюрократический
   либеральный
   демократический
   децентрализованный
Долгосрочное планирование управления персоналом - это планирование
   -> стратегическое
   перспективное
   модельное
   тактическое
Дополнить образ личности характеристиками, свидетельствующими о проявлении качеств и свойств в повседневной, привычной обстановке позволяет
   -> изучение мнения коллектива
   изучение ближайшего окружения
   включение человека в ситуации
   изучение жизненного пути
Если работа сложная, грязная и опасная, то наиболее эффективно
   -> улучшение условий труда
   предоставление льгот
   сокращение рабочего дня
   повышение оплаты труда
Если человек активно старается уменьшить отрицательное влияние своих личностных особенностей на выполняемую работу, то это -
   -> профессиональная готовность
   положительные изменения в работе
   возрастание общественной активности
   профессиональная компетентность
Знания, навыки, умения, опыт, способности относятся к факторам
   -> индивидуально-личностным
   управления
   социально-психологическим
   среды
Зону успешности деятельности руководителя характеризует такое качество, как
   -> широта управленческого диапазона
   личностные качества
   организаторские качества
   профессионально важные качества
Из оценки организационно - хозяйственной, социальной, кадровой ситуаций, осмысления путей развития коллектива вытекает_____________ аспект коллективного мнения
   -> прогностический
   аналитический
   межличностный
   стимулирующий
Изучение и фиксация деловых, профессиональных и других свойств, качеств и способностей работников - это аттестация
   -> кадров
   предприятия
   рабочих мест
   должностей
Иногда необходимо использовать премиальную форму оплаты, чтобы
   -> удерживать существующих работников
   все перечисленные
   подчиняться юридическим требованиям
   приобретать квалификационных рабочих
Интенсивность профессионального совершенствования, проявление инициативы, уровня практической подготовленности работника к выдвижению на более высокую должность - это
   -> положительные изменения в работе
   профессиональная компетентность
   профессиональная готовность
   возрастание общественной активности
Инцидент между двумя людьми, носящий, как правило, непримиримый, эмоционально окрашенный, устойчивый и долговременный характер, относится к конфликту
   -> межличностному
   межгрупповому
   внутриличностному
   деловому
Исследование рабочих процессов, безопасности труда, охраны здоровья отражает функцию
   -> исследовательско-проектную
   информационно-аналитическую
   психолого-педагогическую
   социально-экономическую
Исследование различных параметров производственной среды и процесса трудовой деятельности - это анализ
   -> условий труда
   кадрового потенциала
   адаптации кадров
   личности работника
К внешним факторам управления персоналом относится
   -> наличие конкурентов
   стиль руководства
   подбор персонала
   кадровая политика
К внутренним факторам управления персоналом относится
   -> стиль руководства
   государственное регулирование
   трудовое законодательство
   наличие конкурентов
К пересмотру мотивов трудовой деятельности приводит отсутствие
   -> подкрепления
   желания
   одобрения
   внимания
Кадровые решения вырабатывает менеджер
   -> по управлению персоналом
   по продажам
   по финансам
   руководитель
Качество трудовой жизни в процессе управления персоналом обеспечивает
   -> интерес к работе
   бытовое и медицинское обслуживание
   условия труда
   справедливое вознаграждение
Квалификация, полученная по диплому или свидетельству, - это квалификация
   -> формальная
   практическая
   реальная
   фактическая
Коммуникационный процесс в управлении персоналом - это
   -> отправитель, собирающий и передающий информацию
   получатель информации
   канал, средство передачи информации
   сообщение информации с помощью символов
Комплектование трудовых коллективов, анализ и улучшение психологического климата, прогнозирование и планирование социального развития коллектива - это функция
   -> психолого-педагогическая
   информационно-аналитическая
   исследовательско-проектная
   учебно-воспитательная
Конфликт, в основе которого лежит служебная целесообразность, и он носит конструктивный характер - это конфликт
   -> деловой
   межгрупповой
   внутриличностный
   межличностный
Конфликтная ситуация становится управляемой путем использования методов:
   -> разъяснения требований к работе
   структуры системы вознаграждений
   общеорганизационных комплексных целей
   координационных и интеграционных механизмов
Краткосрочное планирование управления персоналом называется
   -> тактическим
   модельным
   текущим
   стратегическим
Личное влияние лидера (руководителя) проявляется как
   -> власть, основанная на принуждении
   эталонная власть (пример)
   экспертная власть
   власть, основанная на вознаграждении
Личность в коллективе характеризует
   -> межличностные отношения
   способы выполнения функциональных обязанностей
   способность выполнить порученное дело
   отношение к трудовой деятельности
Мало поддается тренировке
   -> быстрота реакции
   внимательность
   творчество
   общительность
Межличностное или межгрупповое противоборство, основанное на осознанном каждой из сторон противоречии - это
   -> конфликт
   напряженность
   конкуренция
   антипатия
Менеджер в выполнении управленческой роли - это
   -> главный руководитель
   приемник информации
   связующее звено
   лидер
Мероприятие, помогающее профессионально самоопределиться в первую очередь молодому человеку, а также людям, которые в силу тех или иных обстоятельств вынуждены вновь выбирать профессию - это профессиональная
   -> ориентация
   просвещение
   консультация
   подготовка
Мероприятие, предполагающее предупреждение текучести кадров - это
   -> закрепление
   обучение
   расстановка
   подбор
Моделирование как средство абстрагирования жизненной ситуации в управлении персоналом - это
   -> экспериментирование
   математическая модель
   аналоговая модель
   физическая модель
Мотивационное поведение работников осуществляется благодаря
   -> побуждению
   вознаграждения
   цели
   поведению
Мотивацию человека можно определить по
   -> поведению
   способностям
   вниманию
   памяти
Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности - это
   -> внутреннее состояние человека, его позиция
   потребность в труде
   побуждение к трудовой деятельности
   вознаграждение за выполненную работу
Мотивированное общение людей - это
   -> взаимоотношения
   взаимооценка
   взаимопомощь
   взаимодействие
Мотивы поведения сотрудников оцениваются по
   -> поступкам
   симпатии
   отношениям
   действиям
Мотивы трудовой деятельности оцениваются по
   -> действиям
   симпатии
   отношению
   поведению
Мысленное предвосхищение результатом деятельности - это
   -> цель
   идеал
   образ
   модель
На величину оплаты труда влияют
   -> спрос на труд и предложение труда
   спрос и престиж профессии
   стаж и возрост роботника
   престиж профессии
На межличностных интересах, симпатиях и доверительности основаны взаимоотношения
   -> неофициальные
   формальные
   деловые
   официальные
На основе норм, традиций, образов, ценностей общества осуществляется поведение
   -> ролевое
   деловое
   моральное
   волевое
На основе сопоставления данных о качествах кандидатов с требованиями профессии делается заключение о профессиональной(ых)
   -> пригодности
   способностях
   компетентности
   квалификации
На поиске путей согласования различных, часто противоречивых интересов работников основана функция
   -> координации
   анализа
   оценки
   контроля
На практические действия в управлении персоналом направлена ориентация
   -> деятельностная
   коллективная
   перспективная
   индивидуальная
На применении анкет и анализе автобиографии основан такой метод изучения кандидатов, как
   -> изучение жизненного пути
   включение человека в ситуации
   изучение мнения коллектива
   изучение ближайшего окружения
На реалистичность жизненных планов, темп их осуществления, обоснованность с точки зрения точности и экономичности выбираемых средств влияет
   -> жизненный опыт
   направленность
   темперамент
   способности
На требованиях законов, соглашений, инструкций и других нормативных документов основаны взаимоотношения
   -> официальные
   межличностные
   деловые
   межгрупповые
Наиболее важными качествами менеджера-кадровика в эффективном управлении персоналом являются
   -> опыт и подготовка
   навыки и способности
   знания
   образование
Наиболее краткой по времени протекания является адаптация
   -> физиологическая
   психологическая
   социальная
   промышленная
Наиболее объективно отражает динамику поведения и направленность деятельности в обстановке, требующая предельной самостоятельности следующая характеристика личности
   -> целостный образ личности
   способности
   черты характера
   качества личности
Наиболее сильно сказываются на формировании уверенности нового сотрудника в своих силах
   -> контроль и стимулирование
   развитие личности
   поощрение и наказание
   обучение и воспитание
Наиболее часто встречаемая форма охраны труда направлена на
   -> страхование от нетрудоспособности
   страхование жизни
   выходное пособие
   групповые юридические услуги
Наиболее эффективная система управления персоналом - это
   -> коллективная ответственность
   эффективность и результаты
   координация и сотрудничество
   индивидуальная ответственность
Наиболее эффективной является группа
   -> небольшая по численности
   большая по численности
   средняя по числу участников
   любая численность
Наибольшее негативное воздействие на управление персоналом оказывает
   -> внутриличностный конфликт
   межгрупповой конфликт
   кофликт между личностью и группой
   межличностный конфликт
Настойчивость, последовательность, импульсивность относятся к
   -> волевым качествам
   психическим состояниям
   эмоциональным качествам
   психическим процессам
Научный метод в управлении персоналом - это
   -> наблюдение
   ориентация
   верификация
   гипотеза
Начальнику отдела кадров наиболее необходимы знания
   -> психологические
   технические
   юридические
   экономические
Не имеет значения для эффективной деятельности группы
   -> технология производства
   групповые обсуждения
   поиск приемов и средств
   цели группы
Не имеет значения для эффективности рабочей группы
   -> количество трудовых операций
   зрительный контакт
   сходство взглядов
   стабильность состава группы
Не определяет(ют) эффективность персонала
   -> тарифы оплаты труда
   уровень квалификации
   количество прогулов
   удовлетворенность трудом
Не относится к опорным качествам личности руководителя
   -> хорошая реакция, быстрота действий
   организаторские способности
   способность к обучению
   внимательность к людям (душевность)
Не относится к характеристике стиля личной работы
   -> эмоциональность
   внимательность
   пунктуальность
   организованность
Недовольство, представленное в формальном виде (письменной форме) руководству или представителю профсоюза - это
   -> жалоба
   обида
   несогласие
   неудовлетворенность
Нейтральная форма поведения руководителя при положительных результатах деятельности сотрудника - это реакция
   -> умолчания
   сомнения
   безразличия
   невмешательства
Неписанные обычаи и правила, ставшие нормами поведения большинства членов коллектива - это
   -> коллективные традиции
   общественная мораль
   коллективное настроение
   общественное мнение
Несоответствие сотрудника требованиям должности приводит к повышению
   -> неудовлетворенности работой
   трудовой дисциплины
   профессиональной квалификации
   профессиональной активности
Низкая степень изменения конечного продукта во времени - это
   -> стабильность
   вариативность
   перспективность
   устойчивость
Низкая степень изменения конечного продукта во времени - это
   -> стабильность
   вариативность
   перспективность
   устойчивость
Новые роли сотрудниками и руководителями принимаются через
   -> поведение и общение
   эмоции и интеллект
   мышление и память
   волю и мотивы
Нормирование труда оказывает влияние на эффективность управления персоналом через
   -> разделение труда
   норму времени
   профессиональные умения
   подготовку работников
Обучение, воспитание, развитие, оптимизация - это факторы
   -> управления
   среды
   индивидуально-личностные
   социально-психологические
Общее направление в поиске решений по управлению персоналом - это
   -> линия поведения (политика)
   метод
   правило
   процедура
Общее руководство в принятии решений по важнейшим направлениям управления персоналом - это____________ управления персоналом
   -> политика
   технология
   тактика
   стратегия
Общественное мнение, традиции, настроения относятся к факторам
   -> социально-психологическим
   управления
   среды
   индивидуально-личностным
Объективным критерием оценки деятельности работников кадров является умение
   -> трудиться на профессиональном уровне
   провести праздничный вечер
   написать заметку в стенную газету
   оформить стенд наглядной агитации
Объективным критерием оценки деятельности руководителя по управлению персоналом является умение
   -> руководить на профессиональном уровне
   ладить со всеми нужными людьми
   встретить гостей, проявить щедрость
   получить строго фондируемые ресурсы
Объектом управления персоналом являются ресурсы
   -> человеческие
   интеллектуальные
   финансовые
   материальные
Описание психологических характеристик, которые необходимы для выполнения профессиональных обязанностей - это
   -> психограмма
   диаграмма
   кодограмма
   профессиограмма
Описание социально-экономических, производственно-технических, санитарно-гигиенических, психологических и других характеристик профессий - это
   -> профессиограмма
   диаграмма
   кодограмма
   психограмма
Описание требований к работнику в отношении глазомера, внимания, операционной памяти, пространственных представлений, творческого воображения - это
   -> психограмма
   диаграмма
   кодограмма
   профессиограмма
Описание функциональных обязанностей, составление профессиограмм, инструкций для персонала - это аттестация
   -> должностей
   сотрудников
   персонала
   кадров
Оплата труда за число человеко-часов, проведенных на своем рабочем месте - это оплата
   -> повременная
   по тарифным разрядам
   на принципах коллективного подряда
   сдельная
Организация как основа управления персоналом - это
   -> группа людей
   информация
   технология
   материалы
Организация удобного рабочего места, эстетически оформленного производственного помещения, оптимального режима труда и отдыха - это
   -> создание условий труда
   развитие личности работника
   контроль адаптации кадров
   создание новых должностей
Основная функция управления персоналом
   -> социальная
   психологическая
   экономическая
   политическая
Основное качество при формировании резерва по выдвижению - это
   -> убежденность в работе
   организаторские способности
   внимательность к людям
   способность к обучению
Основной источник оценки для аттестации кадров
   -> коллективный
   экспертный
   со стороны потребителей
   со стороны администрации
Основой для составления характеристики являются качества
   -> деловые и личностные
   интеллектуальные
   только деловые
   только личностные
Особая структурная схема, позволяющая специалисту увидеть проблему как в целом, так и в наиболее важных ее деталях - это
   -> модель
   таблица
   график
   проект
Отдельные личности или группы непримиримо, контрастно оценивающие сущность и протекание одних и тех же событий, связанных с деятельностью другой стороны - это стороны
   -> противостоящие
   конкурирующие
   конфликтующие
   враждующие
Отношение объема выпускаемой продукции к величине затрат характеризует
   -> производительность труда
   материальные ресурсы
   качество продукции
   эффективность производства
Отношение числа специалистов по управлению персоналом к количеству занятых в фирме служащих выражает
   -> УП-соотношение
   УП-показатель
   УП-критерий
   УП-формула
Отрицательное отношение к людям характеризует
   -> антипатия
   эмпатия
   телепатия
   симпатия
Оценка деятельности кадров является объективной ,когда деятельность оценивает
   -> коллектив, администрация и потребители
   только администрация и потребители
   только коллектив и потребители
   только коллектив и администрация
Оценка со стороны коллектива становится адекватной, если за основу берутся качества
   -> профессионально важные
   волевые
   интеллектуальные
   коммуникативные
Оценка, которая адресуется деятельности в целом, во всем объеме ее функций - это оценка
   -> комплексная
   экспрессивная
   пролонгированная
   локальная
Оценка, которая осуществляется на основе изучения длительного периода трудовой деятельности - это_________оценка
   -> пролонгированная
   экспрессивная
   комплексная
   локальная
Оценка, которая относится исключительно к текущей деятельности, т. е. еще недостаточно "овеществленной" - это оценка
   -> экспрессивная
   локальная оценка
   пролонгированная
   комплексная
Оценка, которая производится на основании результатов выполнения какой - либо одной функции или даже ее части - это оценка
   -> локальная
   комплексная
   экспрессивная
   пролонгированная
Оценка, чтобы она была действенной, а смысл ее был понятен как производящим оценку, так и получающему ее, должна производиться по
   -> основному содержанию деятельности
   межличностным отношениям
   активности личности
   личностным качествам
Оценочное суждение группы, коллектива о каком-либо событии, факте, явлении, в котором отражается отношение к данной информации большинства членов коллектива - это
   -> общественное мнение
   общественная мораль
   коллективное настроение
   коллективные традиции
Первичной заботой линейных менеджеров является
   -> текучесть низших работников
   улучшение удоволетворенности работнико
   улучшение исполнения
   обеспечение охраны труда
Перемещение менеджеров по управлению персоналом на должности менеджеров-руководителей и наоборот - это
   -> ротация
   реализация
   санация
   вариация
Планирование использования людских ресурсов, подбор, прием, расстановка, перемещение, продвижение, учет и увольнение сотрудников, - это функция
   -> организационно-кадровая
   учебно-воспитательная
   информационно-аналитическая
   социально-экономическая
По мнению Пола Самуэльсона совокупное предложение определяют (-ет)
   -> общая численность населения
   качество и количество труда
   уровень рождаемости и смертности
   доля самодеятельного населения
Побуждение, основанное на потребностях личности, ее ценностных ориентациях, интересах - это
   -> мотивация
   склонность
   отношение
   мышление
Подсознательные решения и поведение человека определяются факторами
   -> интуитивными
   интеллектуальными
   умственными
   рациональными
Подход к использованию управления персоналом как нужной дисциплины - это подход
   -> научный
   ситуационный
   системный
   административный
Позволяет энергично и оперативно воздействовать на поведение и деятельность с целью их совершенствования такой метод воспитания, как
   -> критика и самокритика
   поощрение и порицание
   информирование и инструктирование
   личный пример руководителя
Познавательные процессы отражает сфера
   -> когнитивная
   мотивационная
   конативная
   аффективная
Положительная оценка с элементами порицания или отрицательная оценка с элементами положительного подкрепления - это оценка
   -> сбалансированная
   средняя
   нейтральная
   взвешенная
Положительно влияет на результативность и объективность подбора персонала такое качество руководителя, как
   -> самокритичность
   личностные свойства
   ценностные ориентации
   стиль управления
Положительное отношение работника к критике характеризуется следующими действиями
   -> Недостатки объясняет субъективными причинами
   Может преследовать за указание на недостатки
   На указанные недостатки не реагирует
   Недостатки объясняет объективными причинами
Помощь в установлении личных контактов между людьми внутри коллектива, устранение конфликтных ситуаций - это
   -> улучшение психологического климата
   контроль адаптации кадров
   развитие личности работника
   оптимизация условий труда
Последовательная модель работ, которая образует чью-либо карьеру - это________ карьеры
   -> планирование
   путь
   цели
   развитие
Постепенное вхождение нового работника в конкретные условия профессионального труда - это адаптация
   -> промышленная
   психологическая
   физиологическая
   социальная
Постепенное вхождение нового работника в конкретные условия профессионального труда - это адаптация
   -> промышленная
   психологическая
   физиологическая
   социальная
Потребности по А. Маслоу проявляются, как
   -> физиологические потребности
   потребности в уважении и самовыражении
   социальные потребности
   потребности в безопасности
Потребность личности в положительной или отрицательной оценке к своему поведению - это потребность в (во)
   -> подкреплении
   желании
   одобрении
   внимании
Права по принятию решений каждому из членов бригады или команды предоставляет
   -> лидер
   управленец
   начальник
   руководитель
Практические действия сторон, которые характеризуются бескомпромиссностью суждений и поступков, направленные на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса - это
   -> инцидент
   столкновение
   ситуация
   конфликт
Предмет, событие, действия, вызывающие конфликтную ситуацию - это__________конфликта
   -> объект
   цель
   фактор
   причина
Предметы труда, технология производства, организация работы служат объектами общения
   -> профессионального
   неофициального
   неформального
   межличностного
Преодоление сопротивления к переменам со стороны работников реализуется на основе
   -> разделения полномочий
   односторонних действий и принуждений
   переговоров и маневрирования
   нахождения нового решения
При повышении эффективности управления песоналом роль человеческого фактора состоит в
   -> знании профессии
   профессиональном саморазвитии
   профессиональном мышлении
   профессиональных способностях
При подборе и перемещении кадров важную роль играет решение этических вопросов
   -> социальной ответственности
   интресов фирмы (предприятия)
   прав личности
   деловой этики
Применение модели в управлении производством - это
   -> графики
   таблицы
   схемы
   диаграммы
Принцип подбора кадров, основыванный на создании стройного ансамбля из лиц, обладающих разными достоинствами - это принцип
   -> компенсации
   повторяемости
   сопоставимости
   взаимозаменяемости
Приспособление к новым ролям и связям с окружающей средой, вследствие чего достигается соответствие индивидуальных потребностей организационным требованиям - это адаптация
   -> социальная
   физиологическая
   профессиональная
   промышленная
Приспособление средств, условий, содержания и методов труда к психологическим особенностям человека - это
   -> научная организация труда
   повышение квалификации
   профессиональное обучение
   профессиональная адаптация
Причинами будущей потребности организации в человеческих ресурсах являются
   -> технологии
   стратегические планы
   новые законы
   конкуренты
Причины, которые лежат в основе карьеры менеджера-руководителя, это
   -> доходы (материальное вознаграждение)
   проявление творчества
   средство самоизоляции (минимум общения с коллективом)
   положение на предприятии (статус,символы)
Профессиональная ориентация, отбор, подготовка, повышение квалификации,обеспечение равных возможностей занятости, - это функция
   -> учебно-воспитательная
   организационно-кадровая
   социально-экономическая
   психолого-педагогическая
Профессиональные, квалификационные, половозрастные характеристики, медицинские и психологические параметры изучает _____________обеспечение
   -> информационное
   техническое
   правовое
   кадровое
Процесс приспособления организма к новым для него условиям функционирования - это
   -> адаптация
   дезинтеграция
   интеграция
   индивидуализация
Прямое воздействие на процесс управления персоналом - это
   -> банки
   частные лица
   акционеры
   займы
Психические состояния, переживания, мотивы человека являются объектами общения
   -> межличностного
   служебного
   делового
   профессионального
Рабочее место, орудия и средства труда, технологический процесс относятся к факторам
   -> среды
   управления
   социально-психологическим
   индивидуально-личностным
Различие между предпринимателем и менеджером состоит в
   -> обязанностях
   предприимчивости
   результатах деятельности
   функциях
Разрешение межличностных форм конфликтов возможно через
   -> компромисс и решение проблемы
   уклонение от проблемы конфликта
   принуждение
   сглаживание
Реализация стратегического плана - это
   -> тактика
   правило
   процедура
   политика
Результат деятельности по управлению персоналом является переменной
   -> зависимой
   стабильной
   одномерной
   независимой
Результат ухода одних работников и прихода других на работу в организацию - это_______кадров
   -> текучесть
   смена
   переход
   издержки
Роль связующего звена между адаптантом и коллективом играет
   -> Наставник
   Руководитель
   Бригадир
   Начальник
Роль, которая состоит прежде всего в том, чтобы обеспечить команде необходимые ресурсы для решения поставленной задачи и координировать усилия ее членов, играет
   -> лидер
   менеджер
   управленец
   руководитель
Руководитель высшего звена - это
   -> президент компаниии
   агент по сбыту продукции
   казначей корпорации
   вице-президент корпорации
Руководитель низшего звена - это
   -> операционный руководитель
   оператор
   заведующий отделом
   мастер смены
Руководитель среднего звена - это
   -> начальник производства
   разработчик новаторских предложений
   заведующий отделом по внешним связям
   управляющий сбытом
С включением в жизнь коллектива, быт, спорт, художественную самодеятельность и отдых связан аспект адаптации
   -> рекреационно-творческий
   управленческий
   социально-экономический
   административно-правовой
С включением в общественные органы руководства деятельностью предприятия связан________________аспект адаптации
   -> управленческий
   рекреационно-творческий
   социально-экономический
   административно-правовой
С включением в соревнование и различного рода движения, интенсификацией производства и повышением качества работы предприятия связан аспект адаптации
   -> социально-экономический
   рекреационно-творческий
   управленческий
   административно-правовой
С заданием свойств, черт и качеств руководителей или высококвалифицированных специалистов, требуемых в связи с поставленными на перспективу задачами, связан ___________ аспект коллективного мнения
   -> стимулирующий
   прогностический
   аналитический
   межличностный
С овладением знаниями о целях и функциях различного рода органов управления и обеспечением работы современного предприятия связан аспект адаптации
   -> административно-правовой
   рекреационно-творческий
   управленческий
   социально-экономический
С принятием решения о будущей профессии связана(о) профессиональная(ое)
   -> самоопределение
   подготовка
   консультация
   ориентация
С проверкой на самостоятельность, творчество, твердость, способность мобилизовать себя на борьбу с трудностями связан такой метод изучения кандидатов, как
   -> включение человека в ситуации
   изучение мнения коллектива
   изучение жизненного пути
   изучение ближайшего окружения
Сдержанность, аффектация, индифферентность относятся к
   -> эмоциональным качествам
   психическим процессам
   волевым качествам
   психическим состояниям
Система материального стимулирования работника за его труд в рамках нового управленческого мышления базируется на
   -> уровне реальной квалификации
   стаже работы (сроке в должности)
   количестве произведенной продукции
   времени, затраченном на труд
Системный подход в управлении персоналом - это
   -> способ мышления
   социальная ответственность
   знание обязанностей
   свобода действий
Системный сбор, оценка и организация информации о работах - это________ работы
   -> анализ
   оценка
   описание
   спецификация
Слабо представляется студентами такая характеристика жизненных планов как:
   -> средства достижения жизненных целей
   длительность жизненных планов
   объекты жизненных планов
   этапы жизненного пути
Совокупность знаний, умений и навыков, личностных свойств и качеств, которыми необходимо обладать человеку для успешного выполнения профессиональных обязанностей - это профессиональная(ые)
   -> пригодность
   способности
   ориентация
   компетентность
Совокупность таких факторов, как подбор новых сотрудников, их материальная оценка, качество отобранных людей, характеризует
   -> эффективность рекрутера
   расстановка кадров
   интенсивность набора
   оптимальность набора
Сознательные решения и поведение человека определяются факторами
   -> рациональными
   эвристическими
   интуитивными
   эмоциональными
Составной частью управления персоналом для совершенствования организации труда является
   -> расширение обьема работы
   знание результатов
   значимость и ответственность
   содержательность работы
Социальная ответственность менеджера-руководителя в процессе управления персоналом состоит в учете
   -> человеческого фактора
   прибыли
   ресурсов
   бизнеса
Специализированное разделение труда, его содержание и роль в управлении персоналом - это
   -> многозвенные технологии
   массовое(мелкосерийное )производство
   интуитивные технологии
   посреднические технологии
Специфическое направление действия по управлению персоналом - это
   -> процедура (метод)
   стратегия
   линия поведения
   политика
Стратегия как функция управления персоналом реализуется на основе
   -> оценки результатов
   делегирования полномочий
   системы вознаграждения
   воспитания и образования руководителей
Стрессовая ситуация в процессе управления персоналом преодолевается путем использования
   -> организационных факторов
   вознаграждения за эффективную работу
   режима питания
   личностных факторов
Субъективные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений - это факторы
   -> личностные
   поведенческие
   альтернативные
   коллективные
Сущность личности человека проявляется в
   -> поступках и действиях
   интеллектуальных способностях
   нравственной воспитанности
   знаниях, навыках и умениях
Сущность проявления ситуационного подхода в управлении персоналом - это
   -> ситуационное мышление
   использование методики
   системный анализ
   теоретические знания
Такие показатели, как деньги, время и проценты можно нормировать через
   -> сравнение с целями
   подсчет общего значения
   подсчет среднего значения
   приведение к общему знаменателю
Трудовые отношения, расписание (график) работы, качество жизни (условий труда), заработная плата, стимулирование труда, компенсации и пособия, - это функция
   -> социально-экономическая
   организационно-кадровая
   психолого-педагогическая
   информационно-аналитическая
Трудовые ресурсы включают
   -> население, способное к труду
   запас трудовых возможностей людей
   лица, желающие работать
   лица, участвующие в труде
Увидеть личность, отраженной как бы в других при подборе кадров позволяет следующий метод изучения личности
   -> изучение ближайшего окружения
   изучение жизненного пути
   изучение мнения коллектива
   включение человека в ситуации
Уникальный, присущий только единственному человеку, способ мышления и поведения во внешней среде - это
   -> индивидуальность
   знания
   внимание
   память
Управление как процесс в достижении цели главного руководителя организации - это
   -> повышение эффективности производства
   производство конкурентноспособной продукции
   повышение качества продукции
   получение прибыли
Управление на основе единоличного принятия решений и контроля за процессом труда осуществляет
   -> руководитель
   сотрудник
   служащий
   лидер
Управление персоналом выполняет функцию
   -> социальную
   психологическую
   экономическую
   политическую
Управление персоналом, направленное на эффективное использование рабочих и служащих - это
   -> график работы, условия труда
   квалификация (повышение её уровня)
   образование (возможности его получения)
   стимулирование труда
Управление ростом карьеры - это
   -> продвижение
   расстановка
   назначение
   перемещение
Управленческие решения принимает менеджер
   -> руководитель
   по продажам
   по финансам
   по управлению персоналом
Усталость, апатия, стресс, тревожность, депрессия относятся к
   -> психическим состояниям
   эмоциональным качествам
   психическим процессам
   волевым качествам
Фактором, который наиболее тонко связан с чувстом удоволетворенности работой у рабочих, является
   -> политика дополнительных льгот
   сущность работы
   эффективное планирование человеческих ресурсов
   оплата
Факторы внешней среды, влияющие на управление персоналом - это
   -> конкуренция
   законы
   потребители
   поставщики
Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности - это
   -> способности
   ожидания
   восприятие
   потребности
Форма активного отношения к действительности - это
   -> деятельность
   воздействие
   рефлекс
   реакция
Формами выражения потребностей работников являются __________ интересы
   -> материальные
   политические
   духовные
   социальные
Человеческая общность, выделяемая на основе наличия и характера совместной деятельности - это
   -> группа
   ассоциация
   корпорация
   коллектив
Чтобы быть информированнее о требованиях окружающей среды, специалист по персоналу в первую очередь должен
   -> отслеживать состояние внешней среды
   действовать на основе обратной связи
   предпринимать активные меры
   оценивать влияние изменений
Эмоциональные процессы отражает сфера
   -> аффективная
   когнитивная
   конативная
   мотивационная
Этика и современное управление персоналом - это
   -> восприятие микроклимата в коллективе
   поведение и реакция на принимаемые решения
   нормативы и правила этики
   информация о неэтичных действиях сотрудников
Эффективность деятельности фирм (организаций) обеспечивается благодаря
   -> характеру собственности в экономике
   международной конкуренции
   накоплению капитала
   технологии и производительности труда
Эффективность зависит от ________ процесса управления персоналом
   -> размера группы (3-9 человек)
   сплоченности, единомыслию
   груповых норм
   состава личностей и точек зрения
Эффективность управления персоналом реализуется через ___________ потребности
   -> экономические
   социальные
   интеллектуальные
   физические
Эффективность управления трудовыми ресурсами обеспечивается путем
   -> планирования трудовых ресурсов
   определением з/п. и льгот
   отбором резерва
   набором персонала